A Comunicação é o centro onde gravita toda a relação humana e, dentro das organizações, ela é o pilar de sustentação da gestão dos negócios e das pessoas. Na gestão de pessoas, a comunicação produz os melhores e piores resultados, afetando desempenho, clima, qualidade de produtos e serviços, entre outros tantos campos. Este treinamento tem, pois, o objetivo de possibilitar o conhecimento e o desenvolvimento de técnicas de comunicação assertiva aplicadas ao cotidiano organizacional. Espera-se que os participantes deem continuidade ao processo iniciado em sala, praticando e exercitando a Comunicação Assertiva, ao retornarem às suas funções profissionais.